Business Policies

1. Introducción En MKTrading Express Travel, valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales.

2. Responsable del Tratamiento: 

·       Nombre o razón social: MKTrading Express Travel

·       Dirección: 185 NW 13 AVE, Miami, Florida 33125

·       Teléfono: 786-273-2603

·       Correo electrónico: info@mktradingexpressinc.com

3. Datos Personales que Recopilamos Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

·       Datos de identificación: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico.

·       Información de pago: detalles de tarjetas de crédito o débito.

·       Datos de viaje: fechas, horarios, destinos y preferencias de transporte.

4. Finalidad del Tratamiento de los Datos Utilizamos sus datos personales para:

·       Gestionar reservas y coordinar traslados.

·       Comunicarnos con usted sobre su servicio.

·       Mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.

·       Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

5. Base Legal para el Tratamiento Tratamos sus datos en base a:

·       La ejecución de un contrato.

·       Su consentimiento expreso.

·       Obligaciones legales aplicables.

6. Compartición de Datos con Terceros Podemos compartir sus datos con:

·       Proveedores de servicios (procesadores de pagos, soporte técnico).

·       Autoridades legales si es requerido por ley.

7. Transferencias Internacionales de Datos Si transferimos datos fuera de EE.UU., nos aseguraremos de aplicar medidas de protección adecuadas.

8. Derechos de los Usuarios Usted tiene derecho a:

·       Acceder a sus datos personales.

·       Rectificar información incorrecta o incompleta.

·       Solicitar la eliminación de sus datos.

·       Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos.

·       Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a: mktradingexpressinc@gmail.com

9. Seguridad de los Datos Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados y uso indebido.

10. Conservación de los Datos Conservamos sus datos personales mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas y según lo exija la ley aplicable.

11. Uso de Cookies y Tecnologías Similares Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazarlas si lo prefiere.

12. Cambios en la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Notificaremos cualquier cambio a través de nuestro sitio web.

13. Contacto Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

·       Dirección: 185 NW 13 AVE, Miami, Florida 33125

·       Teléfono: 786-273-2603

·       Correo electrónico: info@mktradingexpressinc.com

At MKTrading Express Travel, we understand that plans can change. That’s why we have established a fair cancellation and refund policy for both parties.

1. Cancellations

• Cancellations made at least 24 hours in advance will receive a full refund.

• Cancellations made between 12 and 24 hours before the service will receive a 50% refund.

• No refund will be granted for cancellations made less than 12 hours in advance or in case of a no-show.

2. Booking Modifications

• Changes to the date or time of the service are subject to availability.

• Modifications can be made free of charge up to 12 hours before the trip.

3. Refunds

• Refunds will be processed within 5 to 10 business days to the original payment method used.

• No refunds will be granted for delays caused by factors beyond our control (traffic, weather conditions, etc.).

4. Cancellations by the Company

• If MKTrading Express Travel cancels the service for any reason, a full refund or a rescheduled service at no additional cost will be offered.

To request a cancellation or change, please contact us at:

• Email: mktradingexpressinc@gmail.com

• Phone: 786-273-2603

We appreciate your understanding and cooperation.